Prix d'expédition

Si votre commande est supérieure à 36,8 euros, il s'agit d'un délai d'expédition gratuit pour vous, et le colis peut être vérifié en utilisant le numéro de suivi indiqué dans le suivi de la commande. nous vous fournirons les numéros de suivi.

Si le montant de la commande est inférieur ou égal à 36,8 euros, nous vous facturerons des frais d'expédition de 5,98 euros, vous pourrez alors passer la commande.

Si vous souhaitez utiliser un autre service de messagerie rapide, vous devez payer des frais de renouvellement, vous pouvez également laisser un message pour nous indiquer le délai d'expédition dont vous avez besoin, et nous essaierons de répondre à votre demande.

Lorsque nous recevons la commande, nous vous enverrons la marchandise dans les 24 à 48 heures en semaine ou dans les 48 à 96 heures le week-end et les autres jours fériés.

Après vous avoir envoyé la commande, il y aura un numéro de suivi pour vous, et le système de service du site Web vous enverra un e-mail, si vous n'avez pas reçu l'e-mail, veuillez vérifier votre boîte aux lettres SPAM, l'e-mail sera là !

Méthode d'expédition

Lightmalls a un partenariat avec Priority Shipping Line, China Post, Hong Kong Post, ePacket, EMS, DHL et UPS et d'autres termes d'expédition de produits de batterie professionnels.

- Poste aérienne enregistrée (pour les commandes pesant jusqu'à 2 kg) *
- Colis aérien (pour les commandes pesant entre 2 kg et 20 kg) **
- Courrier express (pour certains pays, articles ou demande client spécifiques)

* Qu'est-ce que la poste aérienne enregistrée ? La poste aérienne enregistrée fournit un numéro d'enregistrement qui peut être utilisé pour suivre l'état de la livraison en ligne (sur notre site de transporteur). Pour certains comtés spécifiques tels que les États-Unis, le numéro d'enregistrement peut passer par leur système postal, par exemple sur usps.com pour un suivi plus approfondi.

** Air Parcel uniquement disponible pour les colis de plus de 2 kg et moins de 20 kg, ou la somme de la longueur, de la largeur et de la hauteur du colis de plus de 90 cm, ou la somme de tout colis en deux parties de plus de 60 cm. Fondamentalement, Air Parcel a le même temps de transport que Register Airmail nécessaire. Air Parcel a également fourni un numéro de registre gratuit pour tracer en ligne.

Remarque : nous expédions depuis Hong Kong (ShenZhen). Les services de courrier aérien enregistré sont la méthode de livraison standard sur Lightmalls.com. est de 5,98 euros(En raison du Covid-19).

Notification d'expédition

Généralement, lorsque le colis quitte notre entrepôt, nous mettons à jour le client avec la date et les informations d'expédition associées telles que le numéro d'enregistrement/de suivi à l'adresse e-mail du client qui s'est enregistré sur Lightmalls.com.

Remarque : Le colis sera transporté de notre entrepôt au centre logistique de Singapore Post ou HongKong Post pour le traitement de l'expédition avant expédition. Ce cours peut prendre un certain temps, par conséquent, la date indiquée dans la notification d'expédition n'est pas la date d'expédition réelle. Par conséquent, le statut de suivi en ligne peut ne pas être disponible immédiatement jusqu'à ce que les données d'expédition soient mises à jour dans le système, le client peut attendre 1 à 2 jours pour le suivi.

Service de marque "cadeau"

Lightmalls.com sait qu'il peut y avoir des tarifs d'importation ou d'autres frais prélevés par le pays du client pour l'achat international, et nous faisons toujours de notre mieux pour minimiser légalement vos droits d'importation (ou TPS ou V.A.T. ou autres taxes). Tous nos colis seront déclamés comme "Cadeau" pour aider les clients à minimiser les tarifs. Dans la plupart des cas, il se peut qu'aucun droit ne soit exigible. Cependant, si des frais supplémentaires générés pour le dédouanement doivent être supportés par le client.

temps de livraison estimé

Toutes les commandes doivent être traitées avant d'être expédiées. Le temps total de réception de votre commande Lightmalls.com est divisé en deux parties : le temps de traitement et le temps d'expédition. Veuillez utiliser le tableau ci-dessous pour vous aider à évaluer le temps qu'il faudra pour recevoir votre commande.

Livraison  Délai de livraison

  • Presque toutes les commandes seront expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés après le paiement.
  1. Articles expédiés à Via Priority Shipping & AirMail enregistré avec numéro de suivi ou autre transporteur Express.
  2. À propos des frais de douane, normalement, nous écrirons la valeur inférieure à 36,8 euros sur le colis ou suite à votre demande.
 

Cependant, il peut être retardé en raison d'une grève industrielle, conditions météorologiques extrêmes, raisons personnalisées ou hautes saisons, telles que les vacances de Noël/Nouvel An.

Le temps de traitement diffère d'une catégorie à l'autre. Reportez-vous au tableau ci-dessous pour des délais de traitement et d'expédition plus précis afin de mieux estimer quand vous recevrez votre commande.

Délai de traitement = À partir du moment où nous recevons votre commande jusqu'au moment où nous l'emballons, 1- 2 jours ouvrables sont nécessaires pour vérifier votre commande, confirmer votre paiement et vérifier votre adresse.
Veuillez noter que nous ne traitons pas vos commandes le week-end ou les jours fériés. Par conséquent, veuillez prévoir 1 à 2 jours ouvrables supplémentaires pour traiter vos commandes du week-end.

Délai d'expédition réel = Le temps qu'il faut aux compagnies maritimes pour vous livrer votre colis .

En général, le délai de livraison de chaque courrier international est le suivant :

Expédition prioritaire : la plupart des colis expédiés vous seront livrés dans un délai de 7-15 jours ouvrables à compter du jour de leur expédition.
Courrier aérien recommandé : La plupart des colis expédiés vous seront livrés dans un délai de 7 à 25 jours ouvrables à compter du jour de leur expédition.
EMS : la plupart des colis expédiés vous seront livrés dans un délai de 5-8 jours ouvrables à compter du jour de l'expédition.
Fedex : La plupart des colis expédiés vous seront livrés dans un délai de 3 à 6 jours ouvrables à compter de la date d'expédition.
UPS : la plupart des colis expédiés vous seront livrés dans un délai de 3 à 6 jours ouvrables à compter de la jour où ils sont expédiés.
DHL : la plupart des colis expédiés seront livrés à vous dans les 3-5 jours ouvrables à compter du jour de leur expédition.

Veuillez noter que le délai d'expédition peut être influencé par de nombreux facteurs, tels que l'inspection douanière ou le retard postal. Si vous ne pouvez pas recevoir de colis dans les 4 semaines, veuillez nous en informer.

Douanes
Pour envoi international, le destinataire est responsable de tous les frais de douane de son pays. Étant donné que la politique douanière diffère d'un pays à l'autre, pour être conforme à la loi et à la réglementation de votre pays, nous vous recommandons de contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations avant de passer une commande.Vers l'Europe, normalement, il n'y a pas de frais de douane ou de droits de votre côté, car lorsque notre colis arrive en Europe, nous avons déjà payé tous les frais, y compris les frais de douane et de douane.

Veuillez noter :

L'adresse à laquelle nous expédions doit être l'adresse de livraison que le client remplit lors du paiement de la commande (qui apparaîtra sur l'e-mail de notification d'achat). N'oubliez pas d'offrir une adresse de livraison correcte, une fois le colis expédié, cela ne permet plus de changer l'adresse de livraison. Et nous ne serons pas responsables de la perte d'un article en raison d'une adresse erronée ou non livrable.

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